この件について、クロネコから不十分な回答があったので、

こちらから再度問い合わせたところ、支店長がこの件を把握していないことが発覚しました。

http://choir.wjg.jp/azi-weblog/2012/06/post-753.html

http://choir.wjg.jp/azi-weblog/2012/06/post-762.html